Senior Executive Vice President Bisnis dan Pelayanan Pelanggan PLN Yuddy Setyo Wicaksono memastikan bahwa pelanggan listrik prabayar yang sudah terlanjur membeli token tak akan kehilangan dana.
"Sementara itu untuk pelanggan yang sudah terlanjur membeli token atau sudah terdebet tetapi tokennya tidak ada, PLN memastikan dana pelanggan tidak hilang," ucap Yuddy dalam keterangannya yang diterima Kompas.com.Yuddy menjelaskan, terjadi gangguan sistem jaringan komunikasi sekitar pukul 16.45 WIB. Hal ini mengakibatkan sejumlah transaksi token listrik mengalami gagal kirim.Menurut dia, PLN telah memulihkan seluruh sistem dan mencari akar masalah agar tidak terulang kembali.
Untuk diketahui, sejumlah pelanggan listrik prabayar mengeluhkan gangguan saat melakukan pembelian dan pengisian atau input nomor
anjrit gw transaksi 3x 100k saldo dah kepotong cuma dpt token kadaluarsa
pln_123 uda DM call center dan ninggalin no hp tp ga dijawab2x, token 1 jt, dpt 20.0 kwh. Terus gimana ?
Sama di Bandung juga lagi gangguan dari sore gabisa beli Token kepaksa gelap gelapan
Lah apan. Gw ada tokennya sampe sekarang gagal token nya gw masukin.. Itu token apan yg dikirim? Token kadaluarsa? pln_123 dm dari jam 5 ga ada tanggapan cuman minta maaf doang
Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama
Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.
Sumber: kompascom - 🏆 9. / 68 Baca lebih lajut »
Sumber: kompascom - 🏆 9. / 68 Baca lebih lajut »
Sumber: republikaonline - 🏆 16. / 63 Baca lebih lajut »
Sumber: detikcom - 🏆 29. / 51 Baca lebih lajut »
Sumber: liputan6dotcom - 🏆 4. / 83 Baca lebih lajut »
Sumber: detikcom - 🏆 29. / 51 Baca lebih lajut »