Dirut PLN Sebut Digitalisasi Buat Layanan ke Pelanggan Makin Cepat

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan PT PLN berhasil mengubah cara pandang dan sekaligus cara kerja Pelayanan Teknis . Hasilnya, layanan semakin dirasakan manfaatnya oleh pelanggan, dan langsung meningkatkan reputasi PLN.

Hasilnya, layanan PLN kepada pelanggan kini menjadi lebih sederhana, cepat, terintegrasi, mudah, dan dapat dimonitor serta dikontrol secara real-time. Ujung tombak dari pelayanan terbaik berada pada petugas Yantek di lapangan. Menurutnya, dulu layanan kepada pelanggan masih membutuhkan intervensi manusia. Banyak perintah kerja atau permintaan pelanggan tidak tertangani, terselip, tercecer, sehingga respons menjadi lambat.

Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama

Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan, PLN Sinergikan SDM dan Digital Culture |Republika OnlineYantek Optimization merupakan salah satu terobosan penting proses Transformasi PLN ADVOKAT, KPK, POLiSi, & TNi BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEMUA KERUGiAN YANG Di TiMBUL KAN JAPKi •JARiNGAN ADVOKAT PENEGAK HUKUM & PEMBERANTASAN KORUPSi• ANTi DEFiSiT GENERASi ANTi DEFiSiT ORGANiSASi GENERASi ANTi DEFiSiT
Sumber: republikaonline - 🏆 16. / 63 Baca lebih lajut »

PLN Sigap Jaga Keandalan Sistim Kelistrikan Imbas Cuaca EkstrimCuaca ekstrim berupa hujan dan angin kencang melanda sejumlah lokasi di Provinsi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah dan Gorontalo. Hal ini pun secara langsung berimbas pada beberapa jaringan PLN sehingga menyebabkan terhentinya pasokan listrik.
Sumber: jawapos - 🏆 35. / 51 Baca lebih lajut »

Ramadhan dan Lebaran, PLN Siagakan 15 Posko dan 447 PetugasRamadhan dan Lebaran, PLN Siagakan 15 Posko dan 447 Petugas
Sumber: jawapos - 🏆 35. / 51 Baca lebih lajut »

PLN Jabar Siagakan Ribuan Personel untuk Kawal Pasokan Listrik Selama Ramadhan |Republika OnlinePersonel PLN Jabar tersebar di 313 Posko yang siaga 24 jam
Sumber: republikaonline - 🏆 16. / 63 Baca lebih lajut »

PLN siapkan rencana pemenuhan kebutuhan listrik MXGP Samota SumbawaPT PLN (Persero) menyiapkan rencana pemenuhan kebutuhan listrik untuk mendukung penyelenggaraan Motocross Grand Prix (MXGP) di kawasan Teluk Saleh, Pulau ... 🤣🤣🤣🤣🤣
Sumber: antaranews - 🏆 6. / 78 Baca lebih lajut »

Limbah Cangkang Sawit Jadi Rebutan Banyak Negara, PLN Ikut MemburunyaWalau berstatus sebagai limbah, cangkang kelapa sawit dari Indonesia belakangan menjadi magnet bagi banyak negara. PLN pun turut memaksimalkan pemanfaatan cangkang sawit sebagai campuran bahan bakar batu bara.
Sumber: soloposdotcom - 🏆 33. / 51 Baca lebih lajut »