Dari Chatbot Hingga Analisis Risiko: Bagaimana AI Membawa BRI Menuju Efisiensi

kini bertransformasi menggunakan AI. Dua yang paling krusial adalah berhentinya layanan SMS yang kemudian beralih menjadi Whatsapp dengan bantuan customer service Sabrina merupakan chatbot yang dapat berkomunikasi dalam format percakapan dan dirancang untuk bisa berinteraksi selayaknya interaksi antar manusia. Sabrina atau Smart BRI New Assistant merupakan sebuah asisten virtual untuk melayani kebutuhan perbankan nasabah BRI di seluruh Indonesia.

Sabrina bisa membantu Anda untuk memenuhi berbagai aktivitas perbankan seperti menemukan lokasi kantor cabang dan ATM BRI terdekat, memberikan informasi terkait produk dan promo dari BRI, ataupun menyelesaikan masalah yang sering dihadapi nasabah. Dengan begitu, nasabah bisa mendapatkan layanan perbankan dengan mudah, cepat, akurat, aman, dan nyaman.

Salah satu pemanfaatannya diimplementasikan pada aplikasi Ceria, produk digital lending dengan konsep buy now pay later. Pengajuan pinjaman di Ceria kini bisa dicapai kurang dari 10 menit dengan rasio NPL terjaga rendah.Fungsi ini berfokus pada prediksi, deteksi, hingga pencegahan fraud, salah satunya dengan mendeteksi anomali pada transaksi, suspicious login, dan memberikan Early Warning System. Salah satu implementasinya adalah untuk pencegahan ATM Skimming BRI.

Fungsi ini berfokus pada penggunaan AI untuk meningkatkan otomasi berbagai aktivitas back office, untuk efisiensi kerja. Misalnya, penggunaan robotic process automation untuk pengganti entri data manual, AIOps untuk penyederhanaan manajemen operasional IT, hingga model prediktif untuk mengelola keluhan nasabah.

Sistem BRIBRAIN telah terintegrasi untuk mendukung produk-produk dan layanan digital BRI. BRIBRAIN telah banyak membantu BRI membuka lebih banyak kesempatan, memitigasi risiko, dan mengefisiensikan pekerjaan.

Sabrina BRI

Indonesia Berita Terbaru, Indonesia Berita utama

Similar News:Anda juga dapat membaca berita serupa dengan ini yang kami kumpulkan dari sumber berita lain.

7 Artis Dapat Gelar dari Keraton Solo, Dari Adjie Massaid hingga SyahriniBerikut adalah deretan artis Tanah Air yang dapat gelar dari Keraton Solo.
Sumber: suaradotcom - 🏆 28. / 53 Baca lebih lajut »

Dari yang Positif Hingga Negatif, Ini Karakter Paling Menonjol dari Zodiak Pisces Menurut AstrologiSetiap zodiak pasti mempunyai sifat atau karakter yang berbeda-beda, baik itu positif maupun negatif.
Sumber: jawapos - 🏆 35. / 51 Baca lebih lajut »

Jakarta Fair dari masa ke masa, dari Pasar Gambir hingga KemayoranPameran Jakarta Fair Kemayoran kembali digelar untuk ke-55 kalinya pada tahun ini. Acara tahunan yang diselenggarakan hingga tiga generasi sejak 1968 ini ...
Sumber: antaranews - 🏆 6. / 78 Baca lebih lajut »

4 Cara Naik Haji dari Korea Tanpa Antre Lama, dari Beasiswa hingga Menikah dengan Orang LokalBiaya haji melalui Korea memang terbilang lebih mahal dari Ongkos Naik Haji (ONH) di Indonesia, tapi harganya masih terbilang lebih murah dari biaya haji furoda yang juga tanpa antrean yang kisarannya bisa mencapai Rp400 juta hingga Rp1 miliar per orang.
Sumber: liputan6dotcom - 🏆 4. / 83 Baca lebih lajut »

Kumpulan Hoaks Pembagian Hadiah dari Bank Papua, dari Uang hingga KendaraanHoaks pembagian hadiah dari Bank Papua beredar di media sosial, simak daftarnya.
Sumber: liputan6dotcom - 🏆 4. / 83 Baca lebih lajut »

Polemik Tapera, Bagaimana Tetangga RI Atasi Masalah Perumahan Rakyat?Strategi Singapura hingga Australia atasi masalah perumahan rakyat, mulai dari perbaiki struktur bangunan hingga rumah terjangkau.
Sumber: CNNIDdaily - 🏆 14. / 63 Baca lebih lajut »