, son PDG Glenn Fogel revient sur cette crise sans précédent, qui a bouleversé le fonctionnement de l'entreprise.
"Nous avions évalué dès mars 2020 les ressources dont nous aurions besoin pour compenser une éventuelle absence totale de chiffres d'affaires pendant une période maximale de deux ans." En avril, Booking.com conclut une levée de fonds de 3,3 milliards d'euros. Mais cet apport s'avère toutefois insuffisant: quelques mois plus tard, l'entreprise. En tout, 25% des postes, soit 4375 sur 17.500, sont supprimés.
"Ç'a été très difficile. D'autant que personne n'avait démérité", regrette Glenn Fogel."Mais il fallait essayer de survivre à cette catastrophe.", Booking s'en est mieux sorti que certains de ses concurrents comme Expedia, note le. Sa capitalisation a même légèrement augmenté, à 90,6 milliards de dollars, malgré un chiffre d'affaires divisé par deux durant la crise.
Mais Glenn Fogel reste prudent:"Nous avons l'espoir que la situation s'améliore, mais les tragédies se poursuivent dans plusieurs régions du monde. Le seul espoir d'une vraie reprise réside dans le vaccin. La corrélation entre le taux de vaccination et le taux de réservation est très claire."