Nouveau bad buzz pour la SNCF. Il y a quelques jours, Alexane C., abonnée TGV Max, prend son TGV habituel entre Lille et Paris. Lors du passage des contrôleurs, elle n'est pas en mesure de présenter une pièce d'identité conforme aux contrôleurs. La sanction tombe: 170 euros pour absence de titre de transport.
Il y a d'abord ses conditions générales d'utilisation qui précisent: "Lors des contrôles, le voyageur au nom duquel est établi le e-billet devra être en mesure de présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo: soit la carte d’identité, soit le passeport, soit la carte de séjour. En cas de non-respect , le e-billet sera considéré comme non valable".
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