Plafonnement des frais bancaires: 60 millions de consommateurs dénonce une « trahison des banques »

Le constat va à l'encontre de celui présenté en mai dernier par l'Observatoire de l'inclusion bancaire. Selon 60 millions de consommateurs, les banques ne respecteraient pas leurs engagements de plafonner les frais d'incidents à 25 euros mensuels pour les quelque 3,6 millions de personnes en grande difficulté financière. Une mesure pourtant annoncée par Emmanuel Macron fin 2018, en réponse à la colère des gilets jaunes.

Résultat,"le plafonnement n'est pas mis en place pour l'immense majorité des clients noyés sous les frais pour incidents", affirme 60 millions de consommateurs qui a testé huit réseaux bancaires . Dans le détail, 78% des interdits de chèques et des surendettés ne bénéficient d'aucune limite à leurs frais, alors qu'ils devraient y avoir droit automatiquement.

D'autres conseillers bancaires ont proposé d'augmenter le découvert pour 25% des clients qui n'ont pas bénéficié du plafonnement des frais à 25 euros. Certains ont même proposé"une solution néfaste"."Dans 10% des cas, le découvert a été par exemple supprimé, ce qui démultiplie le risque de frais", note 60 millions de consommateurs.

Au final, le plafonnement des frais, pourtant obligatoire, n'a été que très rarement proposé, selon l'enquête de 60 millions de consommateurs. Si l'on peut s'interroger sur la représentativité de l'échantillon pris en compte, cette étude témoigne tout de même d'anomalies dans le dispositif.

Et là... qui va s'attaquer aux banques ?! Beaucoup vont aboyer mais très peu vont agir...mais bon je suppose encore une fois qu'on va nous enfumer avec l'immigration ou autre chose...🤔

Vous vous attendiez à quoi ? Les banques ne font pas de cadeaux sauf aux riches comme d'habitude. 🙄🙄😤😤😡😡😡

🤣😂🤣😂 pas besoins de 60 millions de consommateurs pour le savoir mais on comprends mieux d’ou vient la philosophie de notre président et de la macronie🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂

Les banques trahissent maintenant..c’est nouveau !🤪

Peu étonné 💸💸💸💸seul compte le profit sur les mêmes dos

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