Nombre d’utilisateurs, modération, faux avis : un rapport d’Amazon dévoile son fonctionnement en Europe

, et près de 35 millions de clients Français ont recours à la plateforme chaque mois. Ce rapport est l’une des obligations imposées aux grandes plateformes numériques depuis la mise en place fin août du nouveau règlement européen sur les services numériques . Outre le nombre d’utilisateurs, il donne quelques détails sur son système de modération et sa lutte contre les faux avis et la contrefaçon.

"Lors de la première moitié de l’année 2023, 73 millions de nos actions volontaires ont été entièrement automatisées. 97 % de nos activités entièrement automatisées les actions volontaires étaient exactes"Pour lutter contre les contenus illégaux , Amazon a pris des mesures contre 15.774 utilisateurs lors des six premiers mois de l’année. Il a également répondu à 8.

Le distributeur américain explique traquer en particulier les faux avis et dit avoir fait fermer plusieurs sociétés de courtage en faux avis . Le groupe a ainsi pris des mesures contre 1.841 utilisateurs pour avis ou plaintes jugés infondés. Le groupe précise avoir fait fermerou encore, en Allemagne, 100 Rabatt et Nice Rebate. En 2022, le groupe a également identifié et saisi six millions de produits contrefaits.

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