Dans le cadre des nouvelles règles, le gouvernement a imposé de nouvelles restrictions aux centres d’appel. Ces derniers ne peuvent plus utiliser n’importe quel numéro pour solliciter des clients. D’abord, ils n’ont plus le droit d’utiliser les numéros qui débutent par 06 ou 07 – qui sont réservés à des communications inter-personnelles.
Mais surtout, les opérateurs de centres d’appels sont désormais contraints d’utiliser des indicatifs précis. Si vous voyez un numéro de téléphone s’afficher sur votre smartphone qui débute avec l’un des numéros ci-dessous, vous pouvez avoir une certitude : c’est obligatoirement un conseiller téléphonique qui souhaite vous démarcher.
Les conseillers téléphoniques sont obligés de vérifier que les numéros qu’ils appellent ne figurent pas dans cette liste Bloctel. S’ils ne le font pas, les sanctions sont très lourdes : jusqu’à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale . Si vous y figurez mais qu’un opérateur tente de vous joindre, il suffit de lui rappeler la loi pour qu’il raccroche de façon quasi-instantanée.
Enfin, ceux qui n’ont pas le courage de bloquer les numéros un par un, il est aussi possible de faire appel à des applications tierces qui permettent de filtrer les numéros nuisibles. C’est le cas , qui permet de bloquer systématiquement tous les appels indésirables grâce à une base de données collaborative. Reste que les numéros anonymes, eux, passent toujours entre les mailles du filet…Je m'inscris
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