Comment faire pour maîtriser l’art du non-verbal dans les messages ?

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C’est la question à 1 million. L’émoji légèrement souriant est-il bienveillant ou passif-agressif ? Chacun a son interprétation, car à l’écrit, le ton n’est pas toujours correctement transmis.

La compréhension d’un message écrit ne s’effectue pas seulement à partir des mots. Elle se fait en grande partie par l’interprétation du “langage corporel numérique”, c’est-à-dire les émojis ou la ponctuation, mais aussi le temps de réponse. Comme l’explique le magazine britannique “Dazed”, la maîtrise de ce langage non verbal est aujourd’hui primordiale, au vu de l’importance que prennent les conversations par message.

Le public n’a pas attendu l’invention des smartphones pour vouloir décrypter un message écrit et y chercher des sous-entendus. L’un des premiers signes du langage corporel numérique, selon Steve Fuller, n’est autre que la mention “j’aime” sur Facebook. Un symboleMême si ces signes sont connus par tout le monde, ils ne sont pas compris de la même manière à chaque fois. Les messages écrits sont donc de véritablesAujourd’hui, les émojis permettent de représenter divers sentiments lors d’une conversation à l’écrit.

 

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