Colis : avec Noël, les retards de livraison s'accumulent dans les points relais

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Des colis qui n’arrivent pas, du retard dans la livraison de commandes… Depuis quelques semaines, des consommateurs ne reçoivent plus les produits achetés. Noël et le Black Friday entraînent des problèmes importants pour les entreprises.

À Noël, certains paquets pourraient bien manquer sous le sapin. Depuis quelques semaines, les livraisons de colis se multiplient, rapportele 9 décembre 2022. L’Île-de-France serait particulièrement touchée par le phénomène.

Interrogé par Le Parisien, Christophe Cornilleau, directeur général de Relais Colis, affirme que les centres sont débordés par l’explosion des commandes avec le Black Friday et."Ça a démarré deux à trois semaines avant le Black Friday, et ça continue avec les achats de Noël", explique-t-il. Selon lui,"l’anticipation des volumes devient de plus en plus compliquée".

 

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