“En me mettant à filmer, les gens ont vu que c’était grave. J’étais outrée, on ne parle pas d’un caprice, on parle d’une carte. C’est la première fois qu’on lui manque de respect”, affirme la jeune femme, contactée par lePendant 10 minutes Kamel et Sarah attendent, la tension et la colère montent jusqu’à ce qu’une autre employée du magasin de bricolage s’occupe d’eux. “Mon père a retenu ses larmes, il était en colère”, confie Sarah.
Néanmoins, la représentante que nous avons eu au téléphone estime que “la situation présentée dans la vidéo ne montre pas qu’il y a eu attente de la part du client ni le refus de son accès en caisse. Cela ne reflète pas le travail fait au quotidien par les équipes”, poursuit-elle. Elle assure qu’il y a une caisse prioritaire à l’accueil du magasin et qu’un point va être organisé avec les équipes du Bricorama d’Orléans. Kamel est atteint de sclérose en plaques, une maladie qui l’handicape mais ne se voit pas toujours. L’homme âgé de 54 ans reste enfermé chez lui et “n’ose pas sortir sa carte d’invalidité dans les magasins car les gens le regardent mal”, affirme Sarah, sa fille.
“Parfois il porte une canne, car il a un handicap invisible. Aujourd’hui il n’en avait pas car il s’appuyait à l’aide du chariot”, explique-t-elle. Le HuffPost: Des mères d’enfants handicapés en haut d’une grue pour réclamer des auxiliaires de vie
Encore une vielle caissière, c’est les pires
Les gens ne pensent qu’à leur gueule dans cette société ou l’individualisme est roi. Je connais des gens en fauteuil qu’on ne laisse jamais passer dans une file. J’ai même entendu « tu peux attendre t’es assis »
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