Zara cobra 1,95 euros a los clientes que devuelvan prendas compradasEn concreto, Zara informa en su web a los clientes de que los cambios y devoluciones a domicilio tendrán un coste de 1,95 euros a partir de este miércoles. No obstante,Así, se puede devolver los pedidos de forma gratuita a través de un punto de entrega en el mismo país o región donde se realizó la compra, según confirman fuentes de Inditex a este medio.
, la compañía fundada por Amancio Ortega comenzó a aplicar una tasa en las devoluciones que se hacen por internet o en puntos de recogida con prendas de Zara en algunos países. El proyecto arrancó como una prueba piloto y se ha ido incorporando hasta en 30 mercados. En Europa, por ejemplo, ya está vigente en Alemania o Reino Unido. En este último país, los usuarios deben abonar 1,95 libras por cada devolución de una de sus compras realizada a través del canalEn ese momento, la firma defendió que “. Además, aseguraron que es una política con implicaciones logísticas, económicas y medioambientales.
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