En 2020, después de varios intentos de acuerdos amistosos con Ryanair, la OCU presentó una denuncia, en representación de los intereses de"de manera voluntaria"El derecho de los viajeros ante un retraso o cancelaciónlos viajeros tienen derecho a una compensación económica
. La cuantía varía según la distancia y el destino. Por el contrario, la aerolínea solo tendrá que devolver el precio del billete si ha informado con la debida antelación o se demuestran"causas excepcionales" en una incidencia. La huelga convocada por los trabajadores de Ryanair en 2018, explica la organización,"no se puede considerar causa extraordinaria". La compañía aérea, por esta razón, debe indemnizar a los usuarios afectados por tales consecuencias.
Otra cosa es que la cobren, sino pregunten a los trabajadores afectadxs por los despidos hacen tres años en las bases Canarias. La justicia falló a favor pero Ryanair no paga
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