Qué hacer si no dejas de recibir llamadas comerciales: cómo responder para que paren, paso a paso

Daniel Machuca, portavoz de la Asociación de Usuarios Financieros , explica que"en primer término nos podemosy en segundo término lo que podemos hacer es", que"a partir de esta denuncia lo que hará será realizar una investigación y sancionar a la compañía en caso de que corresponda".identificar a la empresa que ha efectuado la llamada

, porque no siempre se identifican" nada más llamar. Por eso, aconseja,"una cosa importante que debe hacer un consumidor que quiera reclamar es solicitar que se identifique la empresa que está llamando". "Lo primero, nos oponemos y manifestamos que no hemos manifestado nuestra voluntad para que nos llamen, y lo segundo, decir de dónde nos llaman, porque será la única herramienta que tendremos para poder reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos", resume Machuca.

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