Las direcciones de marketing hace ya muchos años que no tienen una temporada tranquila. Prácticamente, desde el 2007. Pero ahora se enfrentan a una tormenta casi perfecta, aunque por experiencia sabemos que cualquier situación es susceptible de empeorar.
Si estos retos reunidos no hacen que un CEO sea consciente de la importancia de contar un potente departamento de marketing, ya ninguna otra circunstancia lo hará.Primera dificultad: se ha perdido la experiencia previa para enfrentar este reto.
Ante esta situación y la crisis que va a generar, hay una primera decisión ante tres alternativas que excede la responsabilidad de las direcciones de marketing y que debería adoptarse más arriba: centrarse en el margen, dándole prioridad a los socios capitalistas o al mercado continuo; hacerlo en la penetración, dándole prioridad al futuro sobre el presente, a costa de los márgenes actuales; o primar el valor para el consumidor o cliente , dándole...
En este reto, un análisis de los datos del consumidor en aspectos tan críticos como la elasticidad de la demanda ante el precio, o la posibilidad de utilizar precios flexibles apoyados en IA estarán presentes en muchas estrategias. Pero también un análisis amplio de lo que se considera competencia más allá del sector concreto donde se opera, ya que sin duda
La receta del éxito es viejísima también. Solo hay que seguir lo que aprendieron a fuerza de prueba y error las compañías de respuesta directa, famosas por no desperdiciar un euro Pero la cuestión trasciende con mucho la comunicación: ¿Cómo afectará la crisis a las promesas de mejora en la sostenibilidad de las compañías? Estos planes suponen comprometer inversiones millonarias durante muchos años, que se pensaban repercutir de una manera u otra en los precios. Hacer que sean apreciadas por unos consumidores con el “modo de optimización de presupuesto” activado tampoco será tarea sencilla.
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