En 2019 llegaron a España 869.000 turistas chinos, lo que supone un 117% más que en 2015. Luego vino la pandemia y las restricciones de movilidad truncaron ese crecimiento. Pero los viajeros chinos siguen siendo cruciales para la industria turística española y los museos han seguido intentando atraerlos para que no duden en visitar sus instalaciones en cuanto sea posible.
El museo destaca, además, que se trata de viajeros con un alto nivel de gasto en el destino, ya que sus gustos no se centran en el turismo de sol y playa, sino que buscan productos turísticos de lujo y de gama alta, así como servicios personalizados que se ajusten a sus necesidades. “Al turista chino le interesa la cultura, en general, y el estilo de vida europeo. Para ellos, Europa implica historia, lujo, glamour.
El responsable de relaciones internacionales de la pinacoteca, Francisco Tardío, afirma que el resultado fue muy positivo: “China es uno de los países donde más nos interesa trabajar para que se conozca mejor el museo, sus colecciones y todo el trabajo que realizamos. Es un proyecto a largo plazo que no solo tiene como objetivo aumentar el número de visitantes chinos, es de colaboración estrecha con instituciones culturales chinas y organizaciones de otra naturaleza”.
Una de las principales medidas a tener en cuenta, dice, es que la página web esté traducida y cuente con dominio .cn, además de ser imprescindible que esté indexada en los principales buscadores de internet chinos, como Baidu, ya que las webs occidentales no suelen ser visibles en China. “Un museo totalmente adaptado en este sentido tendrá la ventaja competitiva de poder comunicar toda su oferta por adelantado y en el origen”, recalca.
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