Suena un teléfono."¿Qué UVI está? ¿Hay menores? Vamos para allí". Edurne y Héctor cogen el chaleco amarillo reflectante y azul y salen corriendo hacia el coche. Un joven de 25 años se ha suicidado y se acaba de enterar su familia. Ponen la sirena y acuden al domicilio. Al llegar, una mujer permanece inmóvil sentada en una silla. No es capaz de reaccionar.
Pero cuando llegan, no solo observan quienes están peor, si no también quienes son"los familiares que sostienen", los que ayudan en esos primeros momentos ofreciendo una botella de agua o una tila. Todo lo contrario a los que tratan de consolar con"frases en el vacío"."No llores" o"tranquilo" son algunas de las más habituales.
De este último, le llamaron cuando estaba en la casa de otra niña que acababa de fallecer. Y es que en cada turno de 12 horas reciben de media unos dos avisos de muerte inesperada. Con la gran carga emocional que conlleva."Aprendes o te entrenas para emocionalmente poner una distancia. Además, porque creo que es importante para poder trabajar bien. Eso no implica que no nos podamos emocionar. A veces salgo de un aviso y me pongo a llorar con el técnico".
Pasado un tiempo, a veces 30 minutos y a veces cuatro horas, llega el momento en el que sienten que se tienen que ir."Sobramos cuando ya hay apoyos naturales de esa persona". Antes de salir, Edurne se acerca y abraza fuerte a la persona."Cuídate mucho"."Gracias por estar aquí", le responden.
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