ha presentado los resultados de este estudio basado en una encuesta realizada a 20.000 europeos.
«El impacto de una experiencia negativa en materia de privacidad supera al de una experiencia positiva. YHay que hacer las cosas bien a la primera», ha declarado.prefiere comprar a las marcas que les dan un mayor grado de control sobre su privacidad «. Ese control puede consistir en pedir su consentimiento para personalizar los anuncios o enviar recordatorios para que el usuario ajuste sus preferencias de privacidad, por ejemplo.
Además, ha señalado que tres cuartas partes de los encuestados prefieren comprar a marcas que son honestas sobre los datos que recogen y el uso que hacen de ellos. Y más de 4 de cada 10 han dicho que se decantarían por una segunda marca si les ofreciera una mejor experiencia de privacidad.«Debido a la incertidumbre en la que estamos instalados,En tiempos difíciles hay que invertir para el futuro. Y esa inversión es la privacidad», ha añadido.
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