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Google admite escuchar el 0,2% de las conversaciones con su asistente virtual

Los expertos de Google escuchan el 0,2% de las conversaciones con su asistente virtual

7/12/2019

Los expertos de Google escuchan el 0,2% de las conversaciones con su asistente virtual

Un millar de grabaciones filtradas a una televisión belga lleva a la firma a admitir que expertos del lenguaje analizan los diálogos

MÁS INFORMACIÓN Sin embargo, la admisión este pasado jueves por parte de Google de que el 0,2% de estas conversaciones son escuchadas por seres humanos para, aseguran, mejorar la calidad del servicio, arroja luz sobre una práctica que las empresas por lo general evitan publicitar, aunque es conocido dentro de la industria que en menor o mayor medida, es algo habitual.

Las grabaciones fueron facilitadas a la televisión belga en lengua neerlandesa por uno de los"expertos" que Google había contratado en ese país para escuchar segmentos de las conversaciones y"comprender así las particularidades y acentos de cada idioma en específico".

En concreto, la firma de Mountain View (California, EE UU) cifró el porcentaje de interacciones analizadas por humanos en el 0,2% y garantizó que estos fragmentos no van asociados a las cuentas de los usuarios y que a los expertos se les dice que no transcriban sonidos o conversaciones de fondo que no vayan dirigidas a Google.

"Una pareja de Waasmunster (Bélgica) reconoció inmediatamente la voz de su hijo y de su nieto", pusieron como ejemplo desde VRT NWS. Google indicó que el asistente virtual solo les envía las grabaciones de audio una vez detectado que el usuario está interactuando con él tras haber dicho, por ejemplo,"Hey, Google" y que dispone de varias herramientas para evitar las"activaciones falsas", es decir, que el software interprete un sonido erróneamente como la palabra clave para activarse.

Leer más: EL PAÍS

cultrun El 0,2% que son las consultas que el asistente no resuelve, por eso se guardan y se escuchan, para afinarlo, paranoicos. Ooohhh...!!! Un espía en casa, pero lo importante es que es supercool! Esto es ponerse de acuerdo las constelaciones para decir la misma noticia a 12mil kilómetros de distancia en el mismo momento 😎👌

Nota sería que no lo hicieran. El 0'2%! Ja! Si reconoces el 0'2, debes escuchar el 20'0% y no escuchas mas porque no puedes... Pero todo se andara...😧 Sino es imposible mejorar

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