Los compradores buscan experiencias más personalizadas: las 4 tendencias que definen el futuro del retailMás de la mitad de los consumidores del sur de Europa consideran los envíos gratuitos y las devoluciones fundamentales a la hora de comprar en línea.buscan recuperar sus negocios tras la vuelta a la normalidad de la pandemia por el Covid-10. Tanto ellos como los consumidores tienen quede la economía actual.
Gracias a estas entrevistas se identificaron las cuatro tendencias clave que definirán el futuro de los minoristas. El estudio permite explorar las oportunidades, prioridades, retos y amenazas del e-commerce en el contexto actual. Donde la evolución de los hábitos de compra ha generado un aumento en el interés por el medio digital.El estudio presenta las cuatro tendencias que pueden decidir el futuro del retail en el sur de Europa, durante los próximos meses.
un 37% de los consumidores del sur de Europa prefieren realizar sus compras en plataformas de e-commerce, pues de esta forma pueden encontrar opciones de compra más económicas.los compradores buscan experiencias de compra personalizadas. 28% de los consumidores en la región prefieren el contenido personalizado a la hora de comprar online o desde una app. Consideran la personalización uno de los beneficios del comercio digital.
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