La Organización de Consumidores y Usuarios ha recordado que la normativa europea recoge los derechos para los consumidores afectados por
. Así, si un consumidor ha contratado un viaje combinado con el turoperador Thomas Cook, es la agencia con la que ha contratado la que debe responder., la agencia de viajes deberá tomar soluciones para que pueda continuar sin suplemento de precio para el viajero, salvo que este desee volver a su lugar de origen porque considere que las soluciones no son aceptables, con lo que se deberá facilitar al consumidor un transporte de vuelta sin coste.
Por su parte, Thomas Cook ha informado en un comunicado de que aquellos pasajeros que se encuentren fuera de Reino Unido y tengan el viaje de vuelta contratado con ellos o en aviones de otras aerolíneas"lo más cercano posible a la fecha y hora del vuelo original".tanto las devoluciones de las cantidades que hubieran abonado como indemnizaciones por los perjuicios causados.
Os estais preocupando igual que cuando viajes marsans nos dejo en la estacada a miles de españoles y a dia de hoy no se a devuelto ni un euro
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