La Ley General de Telecomunicaciones se publicó en el Boletín Oficial del Estado el 29 de junio de 2022. Aunque se publicó hace meses, la nueva ley concede unos plazos para desarrollar algunos de sus aspectos."modificar los contratos formalizados con los usuarios finales para adaptarlos a lo establecido
" en la nueva norma. Por tanto, los cuatro meses se cumplen a finales de octubre, ya que la norma se publicó en el BOE el pasado mes de junio. Entre otros aspectos que recoge la ley se encuentra el compromiso del Gobierno de desarrollar medidas que, en el plazo de un año, permitan que los ciudadanos tengan una, que entrará en vigor en el plazo de 12 meses, desde la entrada en vigor de la ley.
Además del derecho a recibir información"veraz, transparente y comparable", la norma también recoge"el derecho afactura"detallada, clara y sin erroresLa Ley General de Telecomunicaciones recoge, tal y como se ha presentado antes, que los usuarios tendrán derecho a"cuando el operador les anuncie que propone introducir cambios en las condiciones contractuales, a menos quedel usuario o no tengan efectos negativos".
como mínimo. En esa comunicación también deberán informar del derecho que tiene el usuario de rescindir el contrato.a partir de la comunicación, la cual debe efectuarse de forma clara y comprensible y en un soporte duradero", recoge el texto.
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