La vicepresidenta segunda y ministra de Trabajo, Yolanda Díaz, y el titular de Consumo, Alberto Garzón.El Ejecutivo obligará a las empresas a dar atención telefónica especializada a los consumidores en un plazo máximo de 180 segundos o les aplicará multas de hasta 100.000 euros.
"Los servicios de atención al cliente son servicios indispensables en la relaciones de consumo que desgraciadamente suelen implicar quebraderos de cabeza para la familias españolas, pues no pocas empresas construyen una surte de laberinto administraty disfrute de acceso ilimitado a todo el contenido web de Expansión
Podrian aplicarse ellos tambien el cuento
A los dos minutos y medio se cortará
Cuando llamas a la administración todo son facilidades 🙄
Que manía de prohibir y en la seguridad social y el médico y Hacienda ay es distinto no,el médico te dicen ya le llamara mañana o pasado este atento al menos aquí en Asturias,eso es espera miedo es caradura e hipocresía
Así se crean puestos de trabajo. Muy bien 👏
JoanMarcRibes Los servicios públicos también?.
JoanMarcRibes Perfecto, nos mantendrán a la espera sin cogernos el telefono
Pues yo para pedir cita en el centro de salud me tiro horas.
y con esto se salvo el mundo
A los 2:59 minutos te cortarán para que vuelvas a llamar, y si pides un operador dirán que..”todos nuestros operadores se encuentran ocupados”… como decía la canción… la vida sigue igual
…pues si se va a cumplir igual que las inversiones en las regiones/comunidades… en Madrid contestaran al momento, pero en otras partes se oxidarà la línea antes…🥺
Y mucho me parece. Es una vergüenza llamar a ciertas empresas
La próxima vez que eviten el reenvío de jpg's tendrán una buena lección en el mundo de Internet
Esta gente piensa que un ciudadano espera más de tres minutos al teléfono escuchando música. De verdad qué poco conocedores de la vida de los individuos los que pretenden 'ayudar *
De cumplimiento imposible. Si un cliente llama al servicio de atención al cliente y tarda, como mínimo, unos 2 minutos en exponer el asunto. ¿Tiene la empresa solo 1 minuto para resolverlo, o se cuentan los 3 minutos desde que el cliente deja de hablar?
La solución la aplican ustedes: no cogerlo.
¿Cuando saldran las oposiciones a los nuevos inspectores telefónicos?
Y que tal con la administración? Llamar a cualquier oficina de las SS es mortal!
Está bien la idea pero el problema va a ser demostrarlo
Y Yolanda en la foto haciendo campaña… 🤮 asqueroso
ya podrían aplicarse el cuento cuando se llama a un teléfono de la administración pública
Deberían aplicar eso a los servicios públicos y dejar a las empresas privadas en paz, pues la que tenga peor servicio perderá clientes, el mercado actúa solo. Pero los servicios públicos no se pueden elegir, no hay alternativa.
A ver cuando prohiben también la inflación y el paro
Y las empresas no les harán esperar...otra cosa es que resuelvan su problema o su consulta...demagogia comunista. Me parto.
Esperemos que se aplique también al Estado
Esta norma también va por los servicios públicos o ellos los funcionarios siguen viviendo como reyes ?
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