online con una idea brillante... Pero, unas semanas después, recibes un correo electrónico en el que se te comunica que tu idea no ha sido seleccionada. ¿Qué imagen tendrás entonces de la marca que organizó el concurso? Esta es la pregunta que nuestro estudio se propuso responder.
Nuestra investigación analizó cómo perciben los participantes estas respuestas negativas. Para ello, entrevistamos a más de 100 perdedores en concursos organizados por marcas en plataformas online. En consecuencia, al sentirse más implicados con la marca, los participantes tienen más ganas de hablar positivamente de ella :
"Volví a la plataforma, para ver al candidato que ganó y luego para ir a ver los otros proyectos, para ver los resultados del concurso, ver los vídeos de los conceptos y de los otros equipos"., sugiriendo formas de optimizar el proceso de selección de ideas y minimizar el riesgo de decepción entre los participantes.
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