Cómo reclamar un vuelo cancelado por el coronavirus, paso a paso

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Te explicamos qué hacer si te han cancelado un vuelo o no has podido viajar por el estado de alarma y cómo reclamar si la compañía aérea no quiere devolverte el dinero. Estos son tus derechos como consumidor.

desde la fecha en que no pudimos volar para solicitar la cancelación del vuelo, una solicitud que se recomienda hacer por escrito. Si el viaje estaba previsto entre el 14 de marzo y el 3 de junio, el plazo empieza a correr desde este jueves, 4 de junio.Si la aerolínea se niega a devolvernos el importe del billete o directamente no nos contesta, podemos poner, bien de forma presencial o mediante un formulario online.

. Para hacerlo, deberemos tener en formato digital nuestro documento de identidad, la reserva del vuelo y la reclamación que hicimos ante la aerolínea. En el caso de que el el billete tuviera origen o destino en un aeropuerto fuera de España, tenemos la posibilidad de reclamar ante la AESA o ante la autoridad competente del país en cuestión.Otra posibilidad es que no hayamos podido volar por lasun plazo de 14 días desde la imposibilidad de realizar el viaje para cancelarloal reembolso, pero, según apunta el Ministerio de Consumo,.

 

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El vuelo.a Roma te lo.devolvieron

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