أعلنت الإدارة المركزية للرقابة والمعاملات التجارية بوزارة التموين والتجارة الداخلية، أنّ الوزارة تلقت 178 شكوى من المواطنين منذ انطلاق الأوكازيون الصيفي في 23 يوليو الماضي وحتى الآن، تنوعت بين الإبلاغ عن محلات خالفت القواعد بعدم وضع تيكيت على المنتج بسعر ما قبل الخصم وسعر ما بعد الخصم، وشكاوى تضمنت بلاغات بتخفيضات وهمية لمحلات مشتركة في الأوكازيون.
وأشارت الإدارة لوجود غرف عمليات لتلقي الشكاوى، والتنسيق مع جهاز حماية المستهلك لمراقبة المحلات المشاركة في الأوكازيون، مطالبة المواطنين بالحصول على الفواتير لأي عملية شراء حتى يكون ضمان لاتخاذ الإجراءات القانونية حال وجود مشكلات. وتستعرض"الوطن" خلال السطور التالية، طرق تقديم شكاوي حماية المستهلك، حال التعرض للإعلانات المضللة، وفقا لما أعلنه الجهاز، استمرارا لسلسلة الخدمات التي تقدمها للقارئ على مدار الساعة.كما يمكن للمواطن تقديم شكوى إلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني لحماية المستهلك.- ينصح جهاز حماية المستهلك المواطنين في البداية بالتوجه لمحل الشراء وحل المشكلة وديا، وحال عدم حلها يمكن التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك للمساعدة في حل الشكوى قبل التوجه لجهاز تقديم الشكوى.
- لتقديم الشكوى يجب توافر الفاتورة الخاصة بالمنتج محل الشراء متوفر بها جميع بيانات المنتج أو الخدمة محل الشكوى.- يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك من خلال الاتصال بالخط الساخن الخاص على الرقم 19588 في القاهرة والإسكندرية.- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة الشكوى مجانا.- التوجه لمقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي، المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
مصر أحدث الأخبار, مصر عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
مصدر: ElwatanNews - 🏆 23. / 51 اقرأ أكثر »
مصدر: akhbarelyom - 🏆 20. / 51 اقرأ أكثر »
مصدر: ElwatanNews - 🏆 23. / 51 اقرأ أكثر »
مصدر: masrawy - 🏆 6. / 63 اقرأ أكثر »
مصدر: akhbarelyom - 🏆 20. / 51 اقرأ أكثر »
مصدر: akhbarelyom - 🏆 20. / 51 اقرأ أكثر »