Ivans cykelbatteri er sporløst forsvundet: Flere klager over manglende breve og pakker

Antallet af klager over bortkomne forsendelser stiger hos Postnord. Det viser nye tal fra postkoncernen.

Men hans anbefalede pakke kom aldrig frem, fortæller han. Ivan Kjær Thorsen håbede dog på, at han kunne få erstatning for den manglende pakke.Mistede batteri til 6.000 kroner - Det var de penge, jeg kunne få. Ellers kunne jeg anke sagen, og der kunne godt gå et halvt år. Det får jo ikke min cykel i gang, siger Ivan Kjær Thorsen, der derfor valgte at tage imod pengene fra Postnord.

Postnords danske chef for kundeservice, Henrik Larsen, mener, at stigende handel via internettet er med til at gøre klagebunken højere hos postkoncernen. - De må kigge på deres interne procedurer, så man undgår, at folk bliver utilfredse, og at der er pakker, der forsvinder. Det er Postnords opgave, siger han.- Når der er flere pakker, er der også større risiko for klager. Men det ændrer ikke på, at vi har en stående politisk forventning om, at Postnord selvfølgelig leverer den bedst mulige service, siger Kristian Pihl Lorentzen.

Dårlig undskyldning fra postnord - de Magter ikke opgaven

Danmark Seneste Nyt, Danmark Overskrifter

Similar News:Du kan også læse nyheder, der ligner denne, som vi har indsamlet fra andre nyhedskilder.

Flere anmelder æresrelaterede forbrydelser - men det er kun toppen af isbjerget, siger eksperterSelvom myndighederne får kendskab til flere såkaldte æresforbrydelser, er eksperter enige om, at der er et stort mørketal på området.\r\n
Kilde: tv2newsdk - 🏆 27. / 51 Læs mere »

S-borgmester truer med at stoppe, hvis ikke fattige kommuner får flere pengeHjørrings borgmester, Arne Boelt (S), er utilfreds med regeringens udligningsudspil. Så stop ...enkelt og nemt Hjørringensere valgte Arne Boelt til borgmester ,fordi folke tror på hans evne at hjælpe Hjørring kommune ud af fattigdom men han duer ikke for dette job , træd tilbage Jamen farvel til ham
Kilde: DRNyheder - 🏆 5. / 63 Læs mere »