SIC sanciona a Claro por vulnerar derechos de los usuarios

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La La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) multó a Claro con casi 1.000 millones de pesos. ¿Cuáles fueron las razones? Le contamos ►

La Superintendencia de Industria y Comercio anunci\u00f3 este mi\u00e9rcoles una sanci\u00f3n de $ 983\u0027139.360, que corresponden a 1.120 salarios m\u00ednimos legales mensuales vigentes, contra la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones Claro por \u0022vulnerar el derecho de libre elecci\u00f3n de sus usuarios para terminar su contrato\u0022 y dar informaci\u00f3n inexacta.

As\u00ed mismo, la SIC se\u00f1al\u00f3 que en estos casos puntuales la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones procedi\u00f3 incluso a generar \u0022el cobro de facturas posteriores a la solicitud de terminaci\u00f3n del contrato por parte de los clientes\u0022.

 

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Esa plata la paga Slim de su caja menor y los abusos van a seguir y lo peor de todo, Slim nos va a querer cobrar la multa a los usuarios aumentando precios q perversa q es ClaroColombia y lo peor es q no hay más opciones, las demás son iguales o más perversas

Para cuando la sanción a Falabella, es una empresa que estafa a los colombianos y la SIC mantiene un silencio cómplice ante esta empresa.

Pésima prestación de servicios en los hogares, reclamación una tras otra y problema sigue, esa empresa no sirve.

Esas empresas de comunicaciones hacen y deshacen con los usuarios y cuando se van a cancelar el contrato es una terapia completa 🤔y termina uno pagándole hasta la risa 🤔

Falabella_co también debe ser multada por la sicsuper por vulnerar los derechos de los clientes, refundiendo los casos de artículos devueltos por defectuosos, para no reintegrar el dinero. Tres meses de reclamación sin respuesta!!!

Y decían que las leyes Colombianas no aplicaban para ellos...

Los cogieron de marranos

Eso es lo que siempre ha hecho CLARO y tambien con los temas de servicios Fijos o de Hogar no solo en Moviles!

Y esa plata cuando llega a los usuarios? Igual seguimos con el pésimo servicio y la SIC con nuestro dinero

Falabella_co también debe ser multada por irrespeto a los clientes y por refundir los casos de artículos devueltos por defectuosos con tal de no reintegrar el dinero.

nicolaslozano98 con Movistar debería ser igual

Es poco el monto para lo que estas compañias 'ganan' con sus aciones fraudulentas.Deben de seguir ETB y Directv.

a cada rato pasa esas multas y mas a claro, la cuestión es... y esa plata a donde va? porque evidentemente a los usuarios nunca

Y los hps de Claro antes dicen que no saben cuales son los argumentos d que tiene la SIC para esta multa? No me crea tan marica

La super velocidad de tortuga

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