Las personas que contratan un operador de telefonía para tener la posibilidad de realizar llamadas, conectar los celulares a internet y obtener un número de teléfono, pueden acceder al servicio de cambio de compañía, o más conocido como portabilidad móvil.
la cual indica que “los operadores de telecomunicaciones que tengan derecho a asignación directa de numeración se obligan a prestar el servicio de portabilidad numérica, entendida esta como la posibilidad del usuario de conservar su número telefónico sin deterioro de la calidad y confiabilidad, en el evento de que cambie de operado, de conformidad con los requerimientos prescritos por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones”.
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