Según el legislador, la norma aprobada en 2019 exige a la banca entregarles a las personas un paquete de mínimo tres servicios,
incluidos en la cuota de manejo para cuentas de ahorros, tarjetas débito y tarjetas de crédito a costo cero. “A la fecha podemos afirmar que la gente no ha recibido la información, no ha existido la publicidad por parte de los bancos y por ello hemos puesto la denuncia que se inicie la investigación correspondiente”, explicó el senador en un comunicado enviado a medios.
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