La Interaction Design Association es una organización internacional que nació en 2003 y agrupa a más de 100.000 profesionales que trabajan alrededor del diseño de interacción.
En este mundo se habla de asuntos como experiencia de usuario o interfaz de usuario , términos que encierran complejidad y atención por el detalle porque, en últimas, se trata de diseñar la forma como la gente interactúa cientos de miles de horas con herramientas y productos como sistemas operativos, teléfonos móviles, televisores conectados a internet, aplicaciones para subir...
“Creo que el mayor reto es cómo simplificar los procesos de UI y UX. En las empresas, es muy necesario una persona cuyo rol sea entender cuál es el producto de estos productos para pensar en estándares que apliquen para varios dispositivos. Es muy útil tener alguien que pueda supervisar cómo se maneja la experiencia del usuario y entienda cuáles son las expectativas de los usuarios en el teléfono, en el carro…”.
El evento contará con 80 conferencias y 18 talleres, en los que participarán más de 13 ponentes internacionales , todos expertos en una de las muchas ramas del diseño de interacción. Aparecen acá asuntos como internet de las cosas o integración de software con automóviles, televisores inteligentes, entre muchos otros. Uno de los renglones que más destaca en esta conversación son los asistentes virtuales.
Una de las posibilidades para masificar la adopción de esta tecnología desde el punto de vista de interacción con el usuario es cómo lograr que los asistentes sean más personalizados, que respondan a las necesidades del individuo.
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