Senacon pede flexibilização de regras de transporte aéreo para o RS

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Solicitação foi feita em ofício encaminhado nesta quarta

A Secretaria Nacional do Consumidor pediu à Agência Nacional de Aviação Civil que flexibilize as normas para o transporte aéreo de passageiros, considerando a excepcionalidade dos aeroportos do estado do Rio Grande do Sul. Entre as demandas estão a possibilidade de remarcação de passagens sem custo dentro do prazo de um ano e reembolso total sem pagamento de taxas.

“Esta secretaria, em contato com a Associação Brasileira das Empresas Aéreas , reforça o entendimento que se deve, com urgência, equalizar a relação entre fornecedores e consumidores do setor aéreo”, diz o ofício. Durante a pandemia de covid-19, a Anac flexibilizou algumas regras de cancelamento e remarcação de passagens.

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