BRAZIL - 2019/03/10: In this photo illustration a Claro phone operator logo seen displayed on a smartphone. Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket/Getty Imagespresenteou milhões de paulistanos na manhã desta segunda-feira, 2, com uma falha no sistema que deixou as redes instáveis ou completamente indisponíveis. São inúmeros os relatos nas redes sociais de usuários reclamando de ausência de sinal desde o início do dia.
“Tá difícil para motorista de app trabalhar sem sinal”, escreveu um usuário no Twitter. “Quero saber se esse período vai ser abatido na minha conta no fim do mês”, provocou outro. Em conversa com VEJA por telefone por volta de 10h, a assessoria informou não tinha ciência de qualquer problema. E não são poucos os usuários afetados — em São Paulo, são mais de 25 milhões.
Apesar da ausência de comunicado oficial, a empresa vem respondendo usuários nas redes sociais afirmando que “já temos uma equipe tratando a falha na localidade de São Paulo”. Procurada por VEJA para se comunicar oficialmente, a empresa não se manifestou até a publicação desta reportagem. A nota será atualizada com o posicionamento da Claro.
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