Prefeituras usam inteligência artificial para ‘conversar’ com cidadão e ampliar acesso a serviços

Governos municipais começam a investir na nova tecnologia para turbinar sistemas de atendimento que facilitam acesso a serviços públicos e ajudam a resolver problemas, da poda de árvore ao IPTU

— O salto tecnológico foi gigantesco durante a pandemia, e agora, com a IA, será ainda maior. É claro que tem cidades que já estão muito desenvolvidas e outras nem tanto. Mas a tecnologia hoje é necessária, e quem não usa perde pontos — diz Dantas, que também preside a Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo .

Turbinado com IA, Google Maps agora tem chat inteligente, visão imersiva, 'tour 3D' e mais. Veja novidades São Paulo investe em IA para tentar melhorar planejamento de linhas de ônibus — Foto: Maria Isabel Oliveira/Agência O Globo O outro é voltado para o processamento de previsões meteorológicas imediatas e de curto prazo através de modelos de IA. A plataforma, feita em colaboração com instituições como Impa, LNCC, Cefet-RJ e UFF, será testada pelo AlertaRio e o Centro de Operações Rio , ajudando a prefeitura a definir ações proativas e mitigar riscos de fenômenos climáticos.

Pesquisa da Gove sobre transformação digital realizada entre 2021 e 2022 apontou ausência de infraestrutura e pessoal na área de tecnologia e gestão de dados. De 84 prefeituras que responderam ao questionário, 67,9% não tinham nem um especialista em dados dedicado às atividades de coleta e análise de dados para planejamento e monitoramento de políticas públicas.

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