Um evento pouco comum chamou a atenção no aeroporto de San Diego, Califórnia, quando aviões da Alaska Airlines foram vistos parados, indicando um problema no funcionamento normal das operações. Esse problema foi causado por um defeito no sistema de cálculo de peso e balanceamento das aeronaves, afetando diretamente os voos da companhia.
Quais Foram os Impactos? Apesar da rápida resolução do problema, foram esperados atrasos residuais nos voos ao longo do dia, conforme informado pela companhia. A Alaska Airlines não só trabalhou incansavelmente para minimizar os inconvenientes causados aos seus passageiros, como também utilizou plataformas de mídia social, como o X , para comunicar-se ativamente com seus clientes e fornecer atualizações sobre a situação.
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