anunciou nesta terça-feira, 1º, uma mudança em seu, que passa a se chamar Latam Pass, mesmo nome utilizado em outros países que a companhia opera na América Latina. Com isso, oe o Latam Fidelidade deixam de existir. A empresa afirma que a iniciativa pretende facilitar o acúmulo e resgate, focando principalmente em passagens aéreas. No Brasil, o programa tem 23 milhões de clientes.
Segundo a companhia aérea, o Latam Pass terá foco em passagens aéreas, já que 85% dos resgastes nos programas correspondem a bilhetes. Parcerias com o varejo e troca de pontos por utensílios domésticos, por exemplo, já foram reduzidas quase pela metade.
Antes, os passageiros acumulavam os chamados pontos no Latam Fidelidade, que davam direito à mudança de categoria dentro do programa e mais benefícios, e o resgate dos pontos era feito na Multiplus. Além de passagens, era possível o resgate de produtos. Agora, a companhia reúne, em um mesmo canal, o acúmulo e resgate. Os canais de atendimento também passam a ser os mesmos.
O problema deste programa é que as milhas expiram, mesmo usando o cartão todos os meses. Deveria ser igual ao da American Airlines, a contagem para expirar é do último crédito, se você comprar todos os meses, não vai expirar e você não perde pontos/milhas.
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Fonte: Mundo ESPN - 🏆 31. / 51 Consulte Mais informação »