Facebook e CVV anunciam bot no Messenger para ajudar na prevenção ao suicídio

Centro de Valorização da Vida atende gratuitamente pelo número 188 em todo o país. — Foto: Divulgação/CVV

Chamado de "Sala de Espera do CVV", a tecnologia vai direcionar pessoas precisando de ajuda aos números de contato e canais de ajuda do CVV, além de tirar dúvidas de como fazer doações ou se tornar um voluntário. Segundo Elaine Macedo, porta-voz e voluntária do CVV, além da agilidade no atendimento, o bot vai permitir que os 3 mil voluntários do Centro se dediquem à atividade de atender quem precisa falar com alguém urgência.

O CVV aposta em tecnologia desde que surgiu, há 57 anos: já nos anos 1960 fazia atendimento pelo telefone, mesmo com baixa difusão de aparelhos no Brasil. "Fomos a primeira organização para prevenção do suicídio no mundo a usar o chat no nosso website como forma de atendimento", disse Macedo.

Vc liga e enquanto espera se mata... Sei que são voluntários e tal, e sei também q existe hoje uma demanda gigante, porém não tem como vc divulgar um serviço para ajudar alguém que está tentando ou pensando ou sei la, e não ter como dar o suporte a ela...

o numero é 188 e nao o 141

Alô, redação. Esta imagem é antiga. O fine do cvv é 188. O 141 não existe faz tempo.

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