Por fim, selecione os produtos para devolução e preencha os campos obrigatórios, confirmando emVale mencionar que é preciso preencher todos os campos com os dados solicitados, bem como mencionar o motivo pelo qual está devolvendo o produto e enviar fotos mostrando o estado daquilo que será devolvido .
Há ainda a possibilidade de reembolso por meio da política de arrependimento de compra, conforme podemos ver no texto a seguir : O comprador pode solicitar a devolução ou o reembolso de um pedido recebido. Isso pode acontecer por atrasos no envio ou na entrega, recebimento de produtos danificados ou diferentes do anunciado, produtos enviados incorretamente ou incompletos. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor dá o direito de arrependimento da compra com prazo de 7 dias aos compradores, contados a partir da data de recebimento do pacote.
Por fim, caso o produto já tenha sido enviado para o vendedor é preciso esperar um dia útil para receber o seu reembolso. Outro detalhe é que a devolução do valor vai seguir a mesma lógica feita no pagamento, e em caso de compras com cartão de crédito pode levar até duas faturas para o montante constar no seu demonstrativo.
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