Verloren voorwerp terugkrijgen van De Lijn? Dan moet je vanaf nu 12,25 euro betalen

De Lijn centraliseert voortaan alle verloren voorwerpen op één plaats. Ook de sleutels, paraplu’s, turnzakken ... die bij de onderaannemers worden gevonden, gaan naar daar. De spullen worden gefotografeerd en op een online platform geplaatst. Reizigers die hun voorwerp daar herkennen, kunnen het claimen. Ze betalen 12,25 euro - een administratieve kost van 5 euro en 7,25 euro voor een postpakket -, waarna hun verloren item via bpost thuis wordt bezorgd.

Een verloren voorwerp terugkrijgen was voorheen gratis bij De Lijn. Maar de reiziger moest daarvoor wel zelf naar een - soms verafgelegen - ophaalpunt gaan. “De procedure tot nu toe was heel omslachtig, kon lang duren en was niet uniform”, zegt De Lijn-woordvoerder Marco Demerling. De ophaalpunten hanteerden bijvoorbeeld verschillende openingsuren en de onderaannemers van De Lijn hadden hun eigen manier van omgaan met verloren voorwerpen.

De openbaarvoermaatschappij ziet in de nieuwe werkwijze “een uniforme, veilige en efficiënte oplossing”, waarbij reizigers niet langer naar een ophaalpunt moeten gaan en de klantendienst ontlast wordt. De administratieve kost dient om de kosten voor het verzamelen en verwerken van de verloren voorwerpen te dekken.

Bij De Lijn worden er elk jaar zowat 40.000 voorwerpen gevonden . Tot nu kwam zowat 20 à 25 procent opnieuw bij de eigenaar terecht, maar De Lijn hoopt dat percentage met de nieuwe werkwijze te kunnen opkrikken. Verloren voorwerpen worden zes maanden bewaard bij De Lijn. Ook andere vervoersmaatschappijen werken met een administratieve kost van 5 euro. Bij spoorwegmaatschappij NMBS is ophalen de eerste week wel gratis , nadien komt de 5 euro erbij. Bij de Brusselse maatschappij MIVB is er sowieso een administratieve kost van 5 euro, om het verloren voorwerp af te halen in het kantoor in het metrostation Kruidtuin.LIVE.

Belgique Dernières Nouvelles, Belgique Actualités

Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.

Verloren voorwerp terugkrijgen kost bij De Lijn voortaan 12,25 euroWie een voorwerp heeft verloren op een bus of tram of aan een halte van De Lijn moet voortaan 12,25 euro betalen om dat terug te krijgen. Voor die prijs levert de postbode het voorwerp bij je thuis af.
La source: destandaard - 🏆 13. / 59 Lire la suite »

Aantal zwartrijders bij De Lijn in vijf jaar meer dan 70 procent gestegenHoewel er meer controles zijn, is het aantal zwartrijders bij De Lijn in vijf jaar met meer dan 70 procent gestegen. Dat blijkt uit cijfers die Vlaams parlementslid Els Robeyns (Vooruit) opvroeg bij Vlaams minister van Mobiliteit Lydia Peeters (Open VLD), waarover Het Laatste Nieuws bericht.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »

Aantal zwartrijders bij De Lijn in vijf jaar meer dan 70 procent gestegenHoewel er meer controles zijn, is het aantal zwartrijders bij De Lijn in vijf jaar met meer dan 70 procent gestegen. Dat blijkt vrijdag uit cijfers die Vlaams parlementslid Els Robeyns (Vooruit) opvroeg bij Vlaams minister van Mobiliteit Lydia Peeters (Open VLD), waarover Het Laatste Nieuws bericht.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »

Iets verloren op de tram of bus? De Lijn vraagt voortaan 12,25 euro om het terug te krijgenWie een voorwerp heeft verloren op een bus of tram of aan een halte van de Vlaamse openbaarvervoermaatschappij De Lijn, moet voortaan 12,25 euro betalen om dat terug te krijgen. Voor die prijs wordt het voorwerp wel door de postbode thuis afgeleverd. Dat heeft De Lijn woensdag aangekondigd.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »

Van fake advertenties tot schimmige stemtests: het gevaar van de politieke sluikcampagnePolitieke communicatie- en verkiezingscampagnes verhullen steeds vaker wie erachter schuilt of wie ze betaalt.
La source: Knack - 🏆 5. / 68 Lire la suite »

Leuvens onderzoekscentrum Imec verzamelt 2,5 miljard euro voor nieuwe lijn geavanceerde chiptechnologieImec kan rekenen op 2,5 miljard euro aan investeringen voor een nieuwe pilootlijn voor chips van minder dan 2 nanometer (nanoIC). Dat heeft het Leuvense onderzoekscentrum bekendgemaakt.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »