L'Autorité de protection des données a infligé une amende de 20.000 euros à Proximus pour ne pas avoir supprimé les données d'une dame qui en avait fait la demande. Ses données avaient même été transmises à d'autres services de renseignements. L'amende fait suite à une décision de la Chambre contentieuse de l'APD prise en juillet.
La dame en question était cliente chez Telenet. Début 2019, elle dépose une requête auprès de Proximus afin que son nouveau numéro de téléphone ne soit plus repris dans les Pages blanches, ni auprès du service de renseignements 1207.be. Mais un an et demi plus tard, son numéro n'a toujours pas été supprimé. Il a même été communiqué à d'autres services de guides téléphoniques.
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