Telenet-klanten die overschakelen op ‘gratis’ tv-box, moeten toch 50 euro betalen: “We begrijpen dat het verwa

“Ruil je oude decoder gratis om naar de Telenet tv-box.” Die boodschap kregen Telenet-klanten de voorbije maanden te lezen in e-mails van de telecomoperator. Die nieuwe tv-box, die uitgerold wordt in ons land, is een nieuwere versie van de digicorders- en digiboxen die klanten van de telecomoperator gebruiken om tv te kijken, programma’s op te nemen en te bekijken en films en series te bekijken die onder meer via Streamz aangeboden worden.

Maar zo gratis leek die niet te zijn toen een lid van onze redactie onlangs inging op dat aanbod. Op de afrekening die hij na de bestelling ontving, stond dat er een eenmalige kost van 50 euro betaald moest worden. Een telefoontje naar Telenet leerde hem dat hij dat niet moet betalen, en hij was bovendien niet de eerste klant was die verrast belde.Volgens Telenet-woordvoerder Bart Boone is de tv-box wel degelijk gratis, maar is de afrekening in de mail toch correct.

Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie kwamen nog geen meldingen binnen van Telenet-klanten over deze verwarring. “Maar als je toch vreest dat je iets moet betalen terwijl het je beloofd is dat het gratis zou zijn, neem dan zeker contact op met onze dienst”, zegt ombudsman Luc Tuerlinckx.Dennis Black Magic krijgt gevangenisstraf van 7 jaar voor verkrachting: “Ik heb gewoon mijn werk gedaan.

Adriaan Van den Hoof, Conner Rousseau en nu ook Bart De Pauw: waarom verguisde mannen zo graag naar Gert Verhulst stappenPostbode maakt het zichzelf wel heel gemakkelijk en rijdt met Bpost-busje over voetpad tot aan brievenbussen

Uitgelicht

Belgique Dernières Nouvelles, Belgique Actualités

Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.

Telenet-klanten die overschakelen op ‘gratis’ tv-box, moeten toch 50 euro betalen: “We begrijpen dat het verwaIntekenen op de gratis nieuwe tv-box van Telenet en toch een afrekening van 50 euro krijgen. Het veroorzaakt verwarring bij klanten van de telecomoperator, die benadrukt dat dat bedrag niet betaald moet worden.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »

Telenet verhoogt prijzen in juni: “Klanten worden persoonlijk op de hoogte gebracht”Telenet verhoogt vanaf 2 juni sommige abonnementskosten voor internet, televisie en telefonie. Er komt 3,5 procent bij als gevolg van de inflatie, meldt het telecombedrijf.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »

Telenet haalt BabyTV tijdelijk uit aanbod na nieuwe hackingIn Nederland is vastgesteld dat er woensdag opnieuw een kwartier Russische propaganda te zien was op de peuterzender. Wellicht was dat ook bij Telenet het geval.
La source: destandaard - 🏆 13. / 59 Lire la suite »

Telenet haalt BabyTV tijdelijk uit aanbod na nieuwe hackingTelenet haalt de zender BabyTV tijdelijk uit zijn aanbod. In Nederland is vastgesteld dat er woensdag opnieuw een kwartier Russische propaganda te zien was op de peuterzender. Wellicht was dat ook bij Telenet het geval.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »

Telenet haalt BabyTV tijdelijk uit aanbod na nieuwe hackingTelenet haalt de zender BabyTV tijdelijk uit zijn aanbod. In Nederland is vastgesteld dat er woensdag opnieuw een kwartier Russische propaganda te zien was op de peuterzender. Wellicht was dat ook bij Telenet het geval.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »

Telenet Giants Antwerp doet het in de tweede helft in topper tegen ZZ LeidenTelenet Giants Antwerp won in de Lotto Arena de topper in Elite Gold tegen het ZZ Leiden. De Sinjoren deden het in de tweede helft en realiseerden een derde opeenvolgende overwinning. Ze blijven daardoor de Belgische nummer 2 in de BNXT League.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »