Habitant Diest, dans le Brabant flamand, Marita Swinnen a connu une mésaventure en rentrant chez elle par le biais du train alors qu’elle revenait d’une sortie à la côte.Le train était censé démarrer le samedi 1er octobre dernier à 18h15 à Ostende pour rejoindre Diest à 21h. En pratique, il a fallu patienter jusqu’à 1h du matin le dimanche pour qu’il atteigne sa destination.
Ce n’est pas que l’argent soit important, mais je pense qu’il ne faut demander de l’argent que si l’on fait du bon travail. C’est ainsi que j’ai toujours travaillé », a-t-elle expliqué.La femme a toutefois appris auprès de la SNCB qu’elle ne pourrait en théorie être remboursée que de la moitié du montant dépensé pour acheter les billets de train.
Côte Train Après Trajet Plutôt Annoncées Marita Exige Indemnisation SNCB « Il Clair Rendent Choses Très Difficiles Clients »
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