Ombudsvrouw Karla Blomme stelde maandagavond haar jaarverslag 2022 voor. Er is een stijging van het aantal klachten over propere straten. Bij de politie kwamen 686 klachten binnen, waarvan 115 dossiers na onderzoek gegrond bleken. Zorgbedrijf Antwerpen registreerde gemiddeld 136 klachten en meldingen per maand. Het Vraag- en Meldpunt van het Stedelijk Onderwijs werd 215 keer bevraagd. Bij de sociale huisvestingsmaatschappij Woonhaven waren er 82 van de 444 meldingen ontvankelijk.
Het is pas als burgers vinden dat hun klachten onvoldoende werden behandeld door de diensten, dat ze naar de ombudsdienst kunnen stappen. Zo kwamen 1.434 klachten en meldingen dan ook bij de ombudsvrouw Karla Blomme terecht.De ombudsvrouw nam zelf 752 klachten op. De gegronde klachten werden met een aanbeveling aan het schepencollege voorgelegd. Een knelpunt blijft de toegankelijkheid van de dienstverlening, zeker met de stappen die de stad zet naar verdere digitalisering.
Oppositiepartijen Groen en PVDA zien hun kritiek op de loketwerking en loket migratie bevestigd in het verslag van de ombudsdienst. “Nergens is die malaise zo tastbaar als bij het Loket Migratie, goed voor het hoogste aantal klachten”, zegt gemeenteraadslid Niel Staes . “Dit verslag is een regelrechte buis voor schepen van Loketwerking Nabilla Ait Daoud , wiens ‘Loket op maat’ een totaal fiasco blijkt.
Ook het Zorgbedrijf doet het niet zo goed merkt Mie Branders op in dit jaarverslag met klachten over onderhoud en hoge afrekeningen. Blomme bevestigt deze vaststellingen, maar is mild. “Loket Migratie kampte al met een achterstand voor corona en bovendien hangt deze dienst af van de Dienst Vreemdelingenzaken”, zegt Blomme. “Er is extra personeel aangeworven, maar de opleiding van deze mensen vraagt tijd. We zullen het echter nauwgezet blijven opvolgen.”
Nous avons résumé cette actualité afin que vous puissiez la lire rapidement. Si l'actualité vous intéresse, vous pouvez lire le texte intégral ici. Lire la suite:
Belgique Dernières Nouvelles, Belgique Actualités
Similar News:Vous pouvez également lire des articles d'actualité similaires à celui-ci que nous avons collectés auprès d'autres sources d'information.
In Congo wordt de oppositie monddood gemaaktDe regering van Félix Tshisekedi hervalt in de praktijken die ze de vorige Congolese president Joseph Kabila verweet, schrijft Sandrine Ekofo. In dit politieke klimaat is een eerlijke stembusgang een illusie.
La source: destandaard - 🏆 13. / 59 Lire la suite »
Antwerpse aangezichtschirurg ontdekt nieuw stukje mens: “Mogelijk belangrijke impact op kwaliteit van esthetische ingrepen”Het wetenschappelijk tijdschrift Aesthetics Surgery Journal van de Oxford University Press publiceerde twee weken geleden een artikel over een nieuw ontdekt en nooit eerder beschreven stukje menselijke anatomie. De ontdekking van het craniaal fixerende ligament, een ligament op het hoogste puntje van de schedel, is een wereldprimeur die de Antwerpse esthetische aangezichtschirurg Maarten Van Genechten op zijn conto mag schrijven.
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »
Minderjarige betrokken bij explosie in Antwerpse wijk Kiel geplaatst in gesloten instellingDe minderjarige die vrijdagavond betrokken geweest zou zijn bij een explosie in de Antwerpse wijk Kiel, is door de jeugdrechter in een gesloten instelling geplaatst. Dat is zondag vernomen bij het Antwerpse parket. De onderzoeksrechter had zaterdag al twee meerderjarigen aangehouden voor hun betrokkenheid. Bij de explosie raakten zes woningen en enkele auto’s beschadigd.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »
Nederlander (20) overleden na zware vechtpartij aan Antwerpse discotheek IkonBij een zware vechtpartij aan discotheek Ikon aan het Straatsburgdok in Antwerpen is zondagmorgen om 5 uur een dodelijk slachtoffer gevallen. Een 20-jarige Nederlander kreeg tijdens de vechtpartij een messteek en overleed later in het ziekenhuis, zo bevestigt politiewoordvoerder Wouter Bruyns.
La source: Nieuwsblad_be - 🏆 25. / 50 Lire la suite »
Nederlander doodgestoken aan Antwerpse club IkonBij een zware vechtpartij aan discotheek Ikon aan het Straatsburgdok in Antwerpen is zondagmorgen om 5 uur een dodelijk slachtoffer gevallen. Een 20-jarige Nederlander kreeg tijdens de vechtpartij een messteek en overleed later in het ziekenhuis, bevestigt politiewoordvoerder Wouter Bruyns.
La source: destandaard - 🏆 13. / 59 Lire la suite »
Honderden mensen nemen afscheid van acteur Ivo Pauwels: “Hij was de Antwerpse Robert Redford”Ongeveer 400 mensen namen zondag in de Antwerpse theaterzaal Elckerlyc afscheid van Ivo Pauwels (85). Familie en vrienden haalden herinneringen op aan de acteur die een week geleden onverwacht overleed aan hartproblemen. “Hij was rechtdoorzee, het was zwart of wit.”
La source: gva - 🏆 12. / 63 Lire la suite »