C’est une accusation que Facebook a longtemps démentie mais qui semble finalement avérée. Le géant des réseaux sociaux aurait bien payé des centaines de sous-traitants pour transcrire des extraits sonores de conversations de certains usagers et ce, afin d’affiner et personnaliser le ciblage de ses contenus publicitaires et les fils d’informations.
Fin de cette pratique ? Après avoir récemment dû s’acquitter d’une amende record de 5 milliards de dollars pour mauvais usage des données privées de ses usagers, Facebook est à nouveau sous le feu des critiques. Des sous-traitants du réseau social vérifiaient que l’intelligence artificielle restituait de manière correcte les retranscriptions de chats vocaux.
Depuis ces révélations, l’entreprise affirme avoir mis fin à cette pratique."Tout comme Apple ou Google, nous avons gelé la pratique de faire écouter les enregistrements sonores par des humains la semaine dernière", explique le réseau social. Dès lors que vous installez l’application Messenger sur votre smartphone, vous donnez accès à l’utilisation de votre micro pour des communications téléphoniques mais pas seulement."Ces données sont échangées et stockées sur les serveurs de Facebook. Dans les conditions d’utilisation, il est précisé que Facebook peut consulter ces données et donc prendre connaissance de votre activité au quotidien", poursuit-il.
Quelles informations partagez-vous ? Avec l'implémentation du RGPD, l'Autorité de protection des données rajoute qu'"il revient aux responsables du traitement d’assurer une communication claire et en toute transparence vis-à-vis de leurs utilisateurs sur l’utilisation de leurs données personnelles.
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