L'Institut royal Météorologique de Belgique a émis un avertissement de mauvais temps. Le SPF Intérieur active donc temporairement le numéro d'urgence 1722, signale-t-il samedi soir. En cas de dommages causés par une tempête et de dégâts des eaux pour lesquels l'assistance des pompiers est nécessaire, une demande peut aussi être introduite via l'e-guichet.
L'envoi d'une demande au moyen du guichet électronique 1722.be est le moyen le plus direct de demander l'aide des pompiers dans des situations où aucune vie n'est en danger, souligne d'ailleurs le SPF Intérieur. La requête ainsi introduite sera directement transmise aux pompiers, assure-t-il. "Si vous appelez le 1722, ce sont d'abord les opérateurs des centrales d'urgence 112 qui traitent les appels à ce numéro avant de transmettre la demande aux pompiers. Ils traitent les appels au 1722 sur des lignes téléphoniques distinctes de celles du 112 afin de pouvoir traiter en premier lieu les appels les plus urgents au 112, comme ceux pour des personnes ayant une crise cardiaque ou dont la maison est en feu.
"Une demande introduite via l'e-guichet est traitée de la même manière par les pompiers qu'une demande effectuée par un appel au 1722. Vous ne serez donc pas aidé plus rapidement en appelant le 1722"
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