Sur son site internet, le fournisseur de gaz et d'électricité recommandait son contrat 'Comfy' sous la mention 'prix les plus avantageux'. Or, le contrat 'Optifix', également présent parmi les offres proposées sur le site de Luminus, représente une alternative moins chère de 360 euros par an, selon des calculs de Testachats.
'Cependant, nous avions effectivement un produit moins cher, fixe, purement numérique et donc non équivalent, Optifix. Nous reconnaissons que cela peut prêter à confusion.' Depuis, la mention de 'prix les plus avantageux' a été remplacée par 'produit le plus intéressant' sur le site internet du fournisseur.
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