Giannina a payé plus de 400 euros pour son abonnement : « J’ai déjà appelé Scarlet et Proximus au moins vingt

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Cette mère de famille est maintenant privée depuis plus d’un mois d’Internet alors que ses enfants doivent quotidiennement rendre des devoirs en ligne pour l’école. Elle ne sait plus quoi faire…

Des difficultés à se connecter au réseau wi-fi, des bugs de connexions, ces problèmes peuvent arriver de manière temporaire pour diverses raisons. Généralement, les coupures de réseaux sont annoncées au préalable par les différents opérateurs et les travaux en sont généralement les principales causes.Giannina, une mère de famille dans un petit village en Flandre est privée d’Internet depuis maintenant un mois entier.

Ils ne cessent de me dire la même chose : il y a des travaux dans votre rue, mais tout sera certainement résolu en deux jours. Nous sommes maintenant un mois plus tard et rien n’a encore changé. » raconte Giannina au journal du Nieuwsblad.La dame s’est bien rendue dans sa rue pour s’assurer que des travaux de Proximus avaient toujours bel et bien lieu.

 

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