Ils attendent à la sortie du métro ou à un arrêt de bus ou tram, les contrôleurs vérifient régulièrement que les voyageurs de la Stib détiennent bien un titre de transport valide à Bruxelles. Si ce n’est pas le cas, le portefeuille en fait les frais. En trois ans, un peu moins de 20.000 amendes supplémentaires ont été administrées aux fraudeurs.En 2019, 1.311 millions de voyageurs ont été contrôlés pour 71.
« Contrôler les titres de transport c’est une question d’équité entre les voyageurs qui payent pour un service et ceux qui ne payent pas. Le contrat de service public qui lie la Stib à la Région contient une obligation de contrôler au moins 1 % des voyageurs », justifie Cindy Arents. « Les contrôles contribuent aussi à l’amélioration du sentiment de sécurité, grâce à la présence des contrôleurs.
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