Anneke Blanckaert a acheté un jeu vidéo sur un site de vente de seconde main. En une nuit, durant le week-end, 24.000 € ont été soutirés de son compte en banque sous la forme de dizaines de versements. Une mésaventure rapportée par nos confrères de Het Laatste Nieuws. “Avant d’acheter ce jeu, on a bien regardé le profil de la vendeuse. On a aussi regardé sur les réseaux sociaux pour vérifier si c’était bien une vraie personne.
L’ombudsfin : un médiateur très sollicité Malgré son avis, la banque d’Anneke n’a pas procédé au remboursement. La conclusion de l’Ombudsfin n'est pas contraignante pour les banques et seul un juge pourra trancher définitivement. En justice, justement, la cliente a perdu son procès en première instance. Elle a fait appel mais ce nouveau procès n’aura pas lieu avant 2028, soit 8 ans après les faits.
BELGIQUE ARNAQUE OMBUDSMAN BANQUE
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