Ce changement important mais que les clients ne remarqueront pas chez LIDL : le discounter travaille dans les

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Si les clients ne s’apercevront de rien lorsqu’ils pousseront les portes de leur magasin préféré, le changement qui entre en vigueur le 1er juillet va pourtant les impacter au plus haut point.

Chez Lidl, on n’arrête pas le progrès. Les changements sont en effet réguliers afin de satisfaire au mieux les clients et dans le but de rester un des acteurs majeurs dans le secteur de la grande distribution en Belgique. Mais si certains changements se voient directement pour les clients ou pour leur portefeuille, d’autres se voient moins mais sont tout aussi importants.

Celle-ci vient d’être annoncée et on apprend via le Lebensmittel Zeitung que l’équipe de direction a été réduite de neuf à sept membres.Jens Thiemer, ancien directeur de BMW, vient ainsi d’arriver pour la nouvelle division « clients ». L’objectif de celle-ci est de garantir aux clients la meilleure offre d’achats possible tant en magasin qu’en ligne.

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